구매 프로세스의 초기 단계에서 ITDM이 가장 많은 조언을 얻는 대상은 기술업체다. 그러나 Z세대가 기업 구성원에 진입하고 향후 젊은 리더가 구매 프로세스에 영향을 미친다는 측면에서 여러 가지 변화의 조짐이 관측된다. 기술 마케터라면 잠재 고객에게 적합한 자원이 무엇인지를 파악하고, 세대와 역할에 따라 다양한 콘텐츠를 준비해야 한다.
올해로 16회째를 맞은 '2024 IT 의사 결정권자의 역할과 영향력 조사'는 소/중/대기업에서 IT 구매 책임자의 진화하는 역할과 영향에 대한 심층적인 정보 제공을 목적으로 북미와 유럽/중동/아프리카, 아시아-태평양의 IT 의사 결정권자 938명을 대상으로 실시됐다.
주요 내용
- 향후 기업 IT 지출 계획
- 콘텐츠 성장 필요
- 의사 결정이 지연되는 지점
- 구매 개입과 영향력
- 콘텐츠를 찾을 때 주로 의지하는 정보원
- 증가하는 복잡성을 관리하는 데 도움
- 지역별 주요 차이점 : 북미, EMEA, APAC