초창기의 AI 열풍은 어느덧 다소 진정됐다. 기업들이 이 기술의 도입 및 배포 과정에서 현실적 과제를 겪음에 따라서다. 더불어 초기 실험과 시범 프로젝트들이 안정화되는 가운데, 기업이 전사적 규모의 사용 사례를 도입하는 등 AI 성숙도가 높아지고 있다.
파운드리(Foundry)의 ‘2025 AI 우선순위’ 보고서는 전 세계 902명의 응답자를 대상으로 AI 전략과 계획에 대해 조사했다. 지난 2023년 이후 두 번째로 진행된 이번 연구에서는 AI 기술이 일시적 유행일 수 있다는 우려를 잠재울 만한 결과가 나왔다. 기업들은 전반적으로 AI를 기업 운영과 업무 방식을 변화시킬 혁신의 원동력으로 보고 있었다. 단 이러한 혁신이 아직 완전히 구체화되지는 않은 상태다. 이 밖에 응답자들은 AI와 생성형 AI가 곧 주류 하드웨어와 소프트웨어에도 통합될 것으로 예상했다. 이는 AI가 이제 참신하고 독특한 기술을 넘어, 현대 기술 제품의 필수적 부분으로 인식되고 있음을 시사한다.
주요 내용
- 느리지만 꾸준한 AI 도입: 공식화된 이니셔티브 구현 기업 증가
- 현실의 AI 사용 사례, 직원 생산성, 고객 서비스에 중점
- AI 지출, 여전히 견고하게 유지
- 역량과 거버넌스가 여전히 중요한 과제
- AI 성숙도 확보
- 지역별 주요 사항
