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애플리케이션

“데이터 보호, 명확한 전략이 격차를 만든다” 2026년 국내 기업의 데이터 보호 솔루션 운영 현황 및 인식 조사 - Quick Pulse

2025년 대한민국은 큰 변화를 겪었다. 정치적 혼란과 새로운 정부의 수립으로 국가 정책의 기조가 바뀌었으며, 미국을 중심으로 한 관세 협상과 공급망 재편이 대외 무역 의존도가 높은 우리나라에 적지 않은 영향을 미치고 있다. 하지만 이 모든 정치·경제적인 변화 속에서도 흔들리지 않는 확산세를 보이는 기술이 있으니, 바로 생성형 AI이다. 생성형 AI는 모든 기술 이슈를 압도하며 빠른 속도로 확산되고 있으며, 기업의 경쟁력과 생산성을 평가하는 기준이 되고 있다. 그렇다면 국내 IT 리더들과 기업은 2026년을 어떻게 바라보고 또 대비하고 있을까? 884명의 전문가 독자가 참여한 설문조사의 분석 결과를 소개한다. 글로벌 트렌드와 벤더의 전망도 함께 알아본다.   2026 Perspectives  - 2026년 AI 예산 전략, 기업이 놓치지 말아야 할 기준  - AI 이후를 위한 계획 : 2026년 CIO가 주목해야 할 5가지 원칙  Vendor Viewpoints  - 공격은 상수, 복구는 변수 : 랜섬웨어 시대의 사이버 복원력 가이드 - 키보드를 넘어 목소리로…음성 AI가 재정의하는 미래 업무 - ‘플랫폼 기반 운영이 ROI를 만든다’ 에이전틱 AI 시대의 업무 최적화 전략 - AI가 직접 일하는 시대, 오케스트레이션 플랫폼의 부상 Survey  - “생성형 AI가 IT 전략을 바꾼다” 2026 IT 전망 조사 결과

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애플리케이션

세일즈포스 매뉴팩처링 클라우드 고객 성공 사례

세일즈포스 매뉴팩처링 클라우드(Manufacturing Cloud)는 제조업을 위해 설계된 최고의 AI CRM으로, 업무 효율성을 높이고 운영을 간소화하며 비즈니스 수익을 증대할 수 있습니다. 가치 사슬 전반에 걸쳐 고객, 제품, 자산 데이터를 통합하...

Salesforce 2025.03.05

애플리케이션

최신 제조업 트렌드 보고서

제조업체들은 운영을 혁신하고, 가격을 최적화하며, 유통 채널 파트너십을 강화하고, 서비스를 개선하여 수익성과 고객 만족도를 높이라는 압박을 받고 있습니다. 이들은 공급망 차질, 경제적 불확실성, 지속 가능성 압박과 같은 문제를 극복하기 위해 기술, 특...

Salesforce 2025.03.05

AIㆍML / 애플리케이션 / 클라우드

CRM + AI + Data + Trust의 모든 것 : 디지털 혁신 트렌드 리포트

생성형 AI가 등장한 이래 기업의 디지털 혁신은 이제 IT 전문가만의 과제가 아닌 조직 전체의 공통 미션으로 자리 잡았습니다. 기존 산업이 AI와 만나 차원이 다른 비즈니스로 변모하는 지금, 기업과 고객의 성공을 이끄는 디지털 혁신을 위해서 우리가 준...

Salesforce 2024.05.16

애플리케이션 / 클라우드

"커넥티드 시대를 위한 럭셔리" 메르세데스-벤츠, 디지털 혁신의 엑셀을 밟다

자동차 산업 전반에 걸쳐 기업들은 엔지니어링, 세일즈, 마케팅, 서비스 등을 개선하기 위해 디지털 혁신을 모색하고 있습니다. 고객 경험에 대한 기대가 전례 없이 높아지고, 차량 자체 뿐만 아니라 차량을 차별화하는 소프트웨어의 중요성이 커지고 있기 때문...

Salesforce 2024.05.16

디지털 마케팅 / 애플리케이션

“새로운 디지털 소비자를 공략하라” ‘연결된 고객 경험’을 통한 미래 경쟁력 확보 방안 – IDG Tech Dossier

팬데믹 속에서 사람들의 소비가 디지털로 전환되면서, 새로운 소비 행태에 최적화된 고객 경험 제공이 기업의 중요한 과제로 떠올랐다. 고객 경험을 통해 경쟁력을 확보하려면 단순히 디지털로 제품과 서비스를 제공하는 것만으로는 부족하다. 달라진 소비 가치 판...

Salesforce 2020.12.22

디지털 마케팅 / 애플리케이션

State of Marketing : 마케팅 리더 7,000여명의 통찰력과 트렌드

기술이 고객의 기대를 한 단계 끌어올리면서, 마케터들은 고객 대상의 단순한 메신저가 아니라, 고객의 첫 구매를 넘어서 훨씬 의미 있는 고객관계를 촉진시키는 역할로 부상했습니다. 코로나19 대유행의 여파로, 고객 참여의 기준이 다시 바뀌고 있으며, 마케...

Salesforce 2020.11.24

애플리케이션

State of Sales : 영업 전문가 6,000명 대상 설문조사 결과

영업 전술과 전략이 끊임없이 변화하는 가운데, 전 세계적인 전염병으로 인해 혁신이 더욱 절실 해졌습니다. 영업 담당자는 공감 능력과 통찰력을 발휘하여 구매자의 요구에 대응하면서 고객과 전략적 관계를 구축해야 하는 본연의 역할에 매진하고 있습니다. 한편...

Salesforce 2020.11.24

글로벌 트렌드 / 애플리케이션 / 클라우드

“고객 중심의 변화가 혁신의 비법” 2020 디지털 트랜스포메이션 가이드 - IDG Deep Dive

디지털 트랜스포메이션에서 기술은 핵심 요소이다. 하지만 디지털 트랜스포메이션은 이런 기술 중심의 변화만을 의미하지는 않는다. 기술을 수용하고 이를 활용하는 조직의 변화가 필수적이며, 그 변화의 중심에 있는 것은 역시 고객이다. 고객 인사이트나 IT와 ...

Salesforce 2020.01.16

개발자 / 클라우드

“앱 개발의 속도가 바뀐다” 로우코드 개발로 혁신을 가속화하는 방법 - IDG Tech Focus

로우코드 플랫폼은 등장 후 찬반 의견이 분분했지만, 이미 적지 않은 기업이 도입해 성과를 내고 있다. 4GL과 RAD의 연장선상에 있는 것처럼 보이지만, 현대적인 로우코드 플랫폼은 이미 속도와 통합 면에서 이런 수준을 넘어선 것으로 평가된다. 로우코드...

Salesforce 2020.01.13

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